Meilleurs voeux 2021
Toute l’équipe EffiCRM vous souhaite une très belle année 2021, tout en musique et en couleurs !
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Expérience client : pourquoi se distinguer ?
Plus qu’un simple logo, la distinction d’un service client représente un réel gage de qualité aux yeux des consommateurs. C’est aussi une occasion inouïe de diagnostiquer votre service client, challenger vos équipes et de donner le meilleur de vous-même.
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Bravo à nos clients ALAIN AFFLELOU, CUISINE PLUS et HOMESERVE !
Cette année encore effiCRM est fière d’avoir accompagné deux des lauréats du concours « Elu Service Client de l’Année » 2021…
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Parcours de recrutement : un parcours du combattant ?
Si pour vous, parcours de recrutement rime avec parcours du combattant, vous êtes au bon endroit !
Alors pas de pitié pour les tire-au-flanc, votre instructeur effiCRM va faire de vous un G.I. Joe du recrutement.
Qu’est ce qui fait fuir vos clients ?
En ce jour d’Halloween, des forces surnaturelles et maléfiques ont pris le contrôle d’effiCRM… Pour l’occasion, nous avons décidé de vous faire partager le grand frisson…
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Domptez votre DMT !
Aujourd’hui, sortons le fouet ! EffiCRM vous explique comment dompter votre DMT ! Car une DMT maitrisée vous permettra de gagner en productivité et en qualité !
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Quelles sont les tendances actuelles des formations suivies en service client ?
Pour cette saison Automne / Hiver 2020, la Maison effiCRM est fière de vous présenter les dernières tendances formations à destination des services clients. Une nouvelle collection audacieuse et résolument tournée vers le digital…
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