Comment lutter contre la procrastination

Comment vaincre la procrastination au travail ?

Procrastiner, un terme plutôt barbare qui parle pourtant à tout le monde : l’art de remettre au lendemain ce que l’on pourrait faire aujourd’hui, d’attendre la dernière minute pour accomplir ses tâches et finalement de devoir les gérer dans l’urgence. Résultat : des projets bâclés, des décisions prises à la va-vite, des plannings mal calibrés. Dirigeants ou […]

Pourquoi et comment faut-il prioriser ses projets ?

En gestion de projet comme en management, la perspective de lancer un nouveau projet dépend essentiellement des ressources humaines, matérielles et financières disponibles. Si elles sont suffisantes, le projet peut voir le jour. Si non, il est reporté ou tout simplement annulé. Bien que les compétences, les moyens techniques et le budget peuvent être ajustés […]

Tout savoir sur le RGPD

Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur le RGPD…

De plus en plus présent dans l’actualité, cet acronyme de 4 lettres incarne une véritable révolution pour de nombreux dirigeants d’entreprise. La raison ? À partir du 25 Mai 2018, entre en vigueur le nouveau Règlement Général sur la Protection des Données. Pour ceux qui ne seraient pas en conformité avec la législation européenne, les amendes […]

Une communication interne au service de la performance

Développez la performance de vos équipes grâce à une communication interne efficace

Une communication interne pertinente est un formidable outil managérial pour toute entreprise souhaitant améliorer sa performance. Utilisée à bon escient, la communication interne agit efficacement sur la productivité et le bien-être des salariés : regain de motivation, engagement accru, moral au beau fixe… Un enjeu de taille qu’il ne faut pas négliger, au même titre que […]

Comment gérer le pic d'activité en fin d'année

Comment se préparer aux pics d’activités de fin d’année ?

Pour tout Service Clients, la fin d’année est le plus souvent synonyme de forte affluence (hausse des commandes, mails, appels…). Cela se traduit notamment par une hausse des commandes sur les e-shops (cadeaux de Noël), une augmentation des demandes de résiliation ou de renouvellement pour les compagnies d’assurances et de mutuelles calquées sur le rythme […]

remobiliser après une longue absence

Les 6 étapes à suivre pour remobiliser un collaborateur après une longue absence

Il existe différents types de longues absences : arrêts maladie, accidents du travail, congés maternité ou parental, congés estivaux, congés sabbatiques… Quelle que soit la nature de l’absence, le retour au poste du collaborateur est une période délicate pour le salarié et l’entreprise car la relation a été interrompue pendant plusieurs semaines et chacune des 2 […]

Nos 10 conseils pour passer le relais à vos équipes avant les congés d’été

Ça y est, c’est l’été : bientôt les vacances ! Soleil, repos, farniente… Vous en rêvez mais une part de vous ne peut s’empêcher d’appréhender : vous redoutez déjà les dossiers à clôturer en urgence, les appels intempestifs sous le parasol, l’inquiétude de laisser seule votre équipe à gérer les difficultés, la montagne de travail qui vous attend à votre retour…