Accompagner la croissance de l’activité et à l’international
Pour accompagner la création d’une équipe de prospection à l’international et la croissance des équipes services clients, la direction de GLOBAL PARTNER a souhaité outiller ses superviseurs d’équipes en techniques de management d’équipes et pilotage de leurs activités.
Piloter les équipes et les activités
Basée sur des apports d’expertises, des exercices pratiques, des études de cas et des échanges, la formation d ’effiCRM s’est donc attachée à :
Définir les principes clefs du management d’équipes
Identifier leur déclinaison opérationnelle dans le cadre des activités de prospection et service clients
Ancrer les pratiques sous forme de jeux de rôles
Faire des superviseurs des leader de performance sur leurs équipes et activités
A propos de GLOBAL PARTNER :
En regroupant la négociation d’achats de plusieurs PME, GLOBAL PARTNER obtient pour ses clients les mêmes tarifications préférentielles que celles des grands groupes.
