Les 5 avantages du CTI
C.T.I. Derrière cet acronyme un peu barbare se cache un précieux atout capable de révolutionner votre approche de la relation client, j’ai nommé le Couplage Téléphonie Informatique.
Relation client : les tendances digitales Printemps / Été 2021
EFFICRM vous présente les 4 tendances digitales incontournables pour vous permettre de continuer à vous adapter à la complexité du travail à distance, à maintenir un niveau de satisfaction client…