Cas client – SNCF
Comment la SNCF a modernisé la formation de ses équipes de Relation Client à distance pour atteindre l’excellence ?
Bénéficiez du retour d’expérience de Frantz Fabre, Responsable formation et qualité Relation Client à distance et SNCF et des conseils d’EffiCRM pour transformer votre parcours de formation en moments mémorables et fédérateurs !