Replay – les 10 secrets insolites des super heros de la relation client
Quelles sont les 10 actions à mettre en oeuvre pour devenir des super-héros de la Relation Client ?
Anne Rabineau (fondatrice) et Émilie Ségot (consultante) vous présentent les bonnes pratiques pour vous hisser au niveau des meilleurs services clients.
Kit – Élu Service Client de l’Année
Comment se lancer dans l’aventure concours « Élu Service Client de l’Année » ou tout simplement de faire progresser votre service client ?
Bénéficiez des conseils de lauréats et de l’équipe EffiCRM qui accompagne chaque année des sociétés qui gagnent !
Cas client – Cuisine plus
Comment Cuisine Plus a réussi à se hisser à la 1ère place du concours Élu Service Client de l’Année dès sa première participation ?
Bénéficiez du retour d’expérience de Salimata Traoré, Responsable Service Client de Cuisine Plus et des conseils d’EffiCRM pour vous préparer et gagner !