Pourquoi réaliser une enquête de satisfaction interne ?
Les entreprises soucieuses de la satisfaction client ont pris conscience de l’importance de la satisfaction de leurs salariés. En effet, l’écoute attribuée à leurs clients est aussi importante que l’écoute accordée à leurs collaborateurs. Réaliser des enquêtes de satisfaction interne est aujourd’hui une étape incontournable dans toute stratégie d’entreprise.