• Qui sommes-nous ?
  • Notre offre
  • Références
  • Ressources
  • Blog
  • Contact
Menu
  • Qui sommes-nous ?
  • Notre offre
  • Références
  • Ressources
  • Blog
  • Contact

Oney Banque Accor

Notre offre
  • Formation
  • Conseil
  • Accompagnement opérationnel
À propos d'EffiCRM
  • Qui sommes-nous ?
  • Références
  • Règlement intérieur de la formation professionnelle
  • Mentions Légales
  • Politique de confidentialité
NOS DERNIERS ARTICLES

Le lexique du CRM : parlez-vous le CRM ?

Quel process pour optimiser la satisfaction client ?

Outils et méthodes d’évaluation d’un téléopérateur

Du sur-mesure pour l’organisation de votre service client

Les compétences requises d’un excellent service client

Mener un audit relation client

CONTACT
+33 (0)1 84 73 00 95
+33 (0)6 87 61 85 57
Envoyer un email
Newsletter
Je m'abonne à la newsletter
Design by Penrose

effiCRM est membre / certifiée par les organismes suivants :

À propos des cookies
EffiCRM utilise des cookies afin de vous vous offrir l'expérience la plus pertinente en mémorisant vos préférences.
En cliquant sur "J'accepte tout", vous consentez à l'utilisation de tous les cookies. Toutefois, vous pouvez visiter "Paramètres des cookies" pour fournir un consentement contrôlé.
Paramètres des cookiesJ'accepte tout
Manage consent

Aperçu de notre politique de confidentialité

Ce site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience lorsque vous naviguez sur le site. Parmi ceux-ci, les cookies qui sont catégorisés comme nécessaires sont stockés sur votre navigateur car ils sont essentiels pour le fonctionnement des fonctionnalités de base du site web. Nous utilisons également des cookies tiers qui nous aident à analyser et à comprendre comment vous utilisez ce site web. Ces cookies ne seront stockés dans votre navigateur qu'avec votre consentement. Vous avez également la possibilité de refuser ces cookies. Mais la désactivation de certains de ces cookies peut affecter votre expérience de navigation.
Necessaires
Toujours activé
Les cookies nécessaires sont absolument indispensables au bon fonctionnement du site web. Ces cookies assurent les fonctionnalités de base et les caractéristiques de sécurité du site web, de manière anonyme.
CookieDuréeDescription
cookielawinfo-checkbox-analytics11 moisCe cookie est ajouté par le plugin GDPR Cookie Consent pour stocker le consentement de l'utilisateur pour les cookies de la catégorie "Analytiques".
cookielawinfo-checkbox-functional11 moisCe cookie est ajouté par le plugin GDPR Cookie Consent pour enregistrer le consentement de l'utilisateur pour les cookies de la catégorie "Fonctionnel".
cookielawinfo-checkbox-necessary11 moisCe cookie est ajouté par le plugin GDPR Cookie Consent pour stocker le consentement de l'utilisateur pour les cookies de la catégorie "Nécessaire".
cookielawinfo-checkbox-others11 moisCe cookie est ajouté par le plugin GDPR Cookie Consent pour enregistrer le consentement de l'utilisateur pour les cookies dans la catégorie "Autre".
cookielawinfo-checkbox-performance11 moisCe cookie est ajouté par le plugin GDPR Cookie Consent pour stocker le consentement de l'utilisateur pour les cookies de la catégorie "Performance".
viewed_cookie_policy11 moisCe cookie est ajouté par le plugin GDPR Cookie Consent pour stocker le choix de l'utilisateur concernant l'utilisation ou non de cookies. Il ne stocke pas de données personnelles.
Fonctionnels
Les cookies fonctionnels aident à réaliser certaines fonctionnalités comme le partage du contenu du site web sur les plateformes de médias sociaux, la collecte de commentaires et d'autres fonctionnalités de tiers.
Performances
Les cookies de performance sont utilisés pour comprendre et analyser les indices de performance clés du site web, ce qui permet d'offrir une meilleure expérience utilisateur aux visiteurs.
Analytiques
Les cookies analytiques sont utilisés pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site web. Ces cookies permettent de fournir des informations sur les mesures du nombre de visiteurs, le taux de rebond, la source de trafic, etc.
CookieDuréeDescription
_ga2 ansLe cookie _ga, installé par Google Analytics, calcule les données relatives aux visiteurs, aux sessions et aux campagnes et assure également le suivi de l'utilisation du site pour le rapport d'analyse du site. Le cookie stocke les informations de manière anonyme et attribue un numéro généré de manière aléatoire pour reconnaître les visiteurs uniques.
_gat_gtag_*1 minuteDéfini par Google pour distinguer les utilisateurs.
_gid1 jourInstallé par Google Analytics, le cookie _gid stocke des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent un site Web, tout en créant un rapport analytique des performances du site. Parmi les données collectées figurent le nombre de visiteurs, leur provenance et les pages qu'ils visitent de manière anonyme.
Publicité
Les cookies publicitaires sont utilisés pour fournir aux visiteurs des annonces et des campagnes de marketing pertinentes. Ces cookies suivent les visiteurs sur les sites web et collectent des informations pour fournir des annonces personnalisées.
Autres
Les autres cookies non catégorisés sont ceux qui sont en cours d'analyse et qui n'ont pas encore été classés dans une catégorie.
Enregistrer & appliquer
Propulsé par CookieYes Logo
  • Qui sommes-nous ?
  • Notre offre
  • Références
  • Ressources
  • Blog
  • Contact
Menu
  • Qui sommes-nous ?
  • Notre offre
  • Références
  • Ressources
  • Blog
  • Contact

Je m'abonne !

Recevez le meilleur des articles rédigés par nos consultants et l’accès à des ressources gratuitement 🥳