Cas client – OPCO Mobilités
Comment OPCO Mobilités a quasiment doublé son taux de décroché dans son nouveau centre de contact ?
Grâce au retour de Sandrine Lacroix, Directrice des opérations OPCO Mobilités, découvrez comment des bonnes pratiques et la valorisation des collaborateurs peuvent avoir des effets sur la qualité de la relation client.
Cas client – 1,2,3 Crèche
Comment la société 1,2,3 Crèche a multiplié par 5 ses RDV commerciaux après une seule journée de formation aux techniques de prise de RDV. par téléphone ?
Découvrez les actions mises en places avec EffiCRM pour augmenter le chiffre d’affaires et les performances de l’équipe commerciale.