Cas client SNCF : Modernisez votre formation !
Aujourd’hui EFFICRM vous propose d’embarquer pour un voyage exclusif dans les coulisses de la SNCF. Pour tout savoir, téléchargez notre cas client SNCF.
Absence d’un manager, êtes-vous préparé ?
En entreprise, quand un service client fait face à l’absence d’un manager, les vers de Lamartine prennent tout leur sens et peuvent se résumer par la formule suivante : Un seul être vous manque et c’est la panique !
Auditer son service client ne suffit pas à soigner vos blessures !
Un nouveau patient vient d’intégrer le service « Audit » du Effi’s Customer Relationship Hospital. Les signes vitaux sont faibles et le pronostic vital est engagé… L’équipe médicale d’Effi’s Anatomy est unanime…
Vidéo : Découvrez le TOP 5 des formations EffiCRM
Mais qu’est ce qui fait le succès des formations EffiCRM ? Avec des milliers d’heures de formations à son actif, le succès des formations EffiCRM n’est plus à prouver. Mais quel est le secret de ces formations ?