Appliquez les bons délais de prise en charge et de réponse à vos clients !
Dans le domaine de la relation client, chaque détail compte. Mais s’il est un détail auquel les clients apportent une importance cruciale, c’est bien la gestion des délais… Indéniablement, l’amélioration de l’expérience client passe par une meilleure gestion des délais de prise en charge et de réponse aux clients.