5 bonnes raisons de suivre l’expérience client
Chaque jour, vos clients vous posent des questions, vous passent commande, vous adressent des annulations ou des réclamations, vous contactent par des canaux de plus en plus nombreux. Vous faites tout pour assurer une expérience client réussie et garantir la satisfaction client. Mais comment savez-vous si vos clients sont satisfaits, si votre stratégie est la […]